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Amazon no usará los datos de sus vendedores para evitar una gran multa

Amazon se encuentra actualmente bajo dos investigaciones antimonopolio por usar su influencia y datos para posicionarse por encima de la competencia. Ya en 2020, la Comisión Europea acusó a Amazon de utilizar su tamaño e información en su poder para obtener una ventaja desleal sobre sus rivales. Ahora la compañía reafirma su comportamiento y promete que solucionará esto, evitando así multas caras.

Amazon es el objetivo de la UE desde hace unos años, ya que ha promovido un modelo de negocio donde ella se beneficia. En concreto, empleando su «big data» compuesta por los datos de los vendedores de Amazon. Esto ha permitido a la compañía conocer que productos tienen una mayor demanda o son más rentables. Esto provocó la investigación por prácticas antimonopolio hacia Amazon, alegando que además hizo uso de información sensible.

Amazon recula y dice que no usará los datos de los vendedores a su favor

Amazon Buy Box Datos Vendedores

Viendo la que le puede caer en términos económicos y peor aún, en cuanto a reputación, el gigante Amazon se echa para atrás y decide no seguir por ese camino. El gigante estadounidense de la venta online se abstiene así de utilizar los datos de los vendedores para sus productos de marca propia o su negocio de venta al por menor. De hecho, asegura que tratará a los vendedores de forma equitativa a la hora de clasificar sus ofertas en el ranking de la «Buy Box» de Amazon, donde asegura que provienen la mayoría de las ventas.

Es más, según datos del 2019, el 82% de las ventas de Amazon tenían lugar en la Buy Box, sobre todo al comprar con dispositivos móviles. Como vemos es el término empleado para referirse al clásico icono y botón del carrito de compra de Amazon. Aparte de esto, para evadir la demanda antimonopolio, Amazon afirma que creará una segunda caja de compra.

En esta se mostrará un producto de otra marca rival, si esta difiere en gran medida en precio y tiempo de entrega. Además, los vendedores y las ofertas de Amazon Prime serán elegidas mediante criterios no discriminatorios. Adicionalmente, los vendedores podrán elegir su empresa de transporte favorita en lugar de los servicios logísticos de Amazon. Dicho esto, puedes dar una opinión de los cambios hasta el 9 de septiembre antes de que la UE decida si acepta o pide más.

Si Amazon sale culpable de antimonopolio, le costará el 10% de su facturación global

Amazon Multa Facturación Ventas Globales

Amazon tiene mucho que perder, ya que de infringir la normativa de la UE, la multa implica hasta el 10% de sus ventas a nivel global. Por ello, Amazon espera que los cambios explicados con anterioridad puedan evitar este resultado. Aun así, se ha mostrado crítica hacia la nueva normativa que impone la Ley de Mercados Digitales. Esta entrará en vigor el año que viene y tiene como objetivo impedir prácticas anticompetitivas o antimonopolio.

De esta forma, asignará a las plataformas más grandes y capaces de dominar el mercado el rol de «guardianes de acceso«. Para recibirlo necesitarán generar 7.500 millones de euros/año en la UE en los últimos tres años, contar con 45 millones de usuarios mensuales y 10.000 usuarios profesionales. Estas condiciones las cumple Amazon y siendo considerada guardián de acceso, la Comisión Europea le asignará varias obligaciones y limitaciones.

«Aunque nos preocupa mucho que la Ley de Mercados Digitales afecte injustamente a Amazon y a otras empresas estadounidenses, y no estamos de acuerdo con varias conclusiones de la Comisión Europea, hemos colaborado de forma constructiva con la Comisión para responder a sus preocupaciones», declaró la empresa.

«Las concesiones preservarían nuestra capacidad de servir a los clientes europeos y a las más de 185.000 pequeñas y medianas empresas europeas que venden a través de nuestras tiendas».

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